Over de rol
Als Client Success Manager ben jij de brug tussen onze technische oplossingen en het succes van de klant. Je begrijpt de doelen van de vakbedrijven waar we voor werken en zorgt ervoor dat ze optimaal profiteren van onze diensten.
Je bouwt sterke, langdurige relaties op en fungeert als strategisch adviseur. Je spot kansen voor upselling en zorgt ervoor dat klanten tevreden blijven en groeien.
Wat ga je doen?
Beheren van een eigen portfolio klanten in de (af)bouwsector.
Fungeren als strategisch sparringpartner en adviseren over online groei.
Analyseren van campagneresultaten en deze bespreken met de klant.
Spotten van kansen voor nieuwe diensten of upgrades (upselling).
Zorgen voor een hoge klanttevredenheid en retentie.
Wat verwachten we van jou?
Je hebt ervaring in accountmanagement, sales of customer success.
Je hebt affiniteit met online marketing en begrijpt de basisprincipes.
Je bent communicatief sterk en weet vertrouwen op te bouwen.
Je bent commercieel gedreven en ziet altijd kansen voor verbetering.
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
Wat bieden wij?
Een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid en klantcontact.
Een remote werkomgeving: locatieonafhankelijk werken.
Volop kansen om door te groeien binnen een snelgroeiend bedrijf.
Een gezellig en ambitieus team dat samen successen viert.
Een marktconform salaris passend bij je ervaring en skills.